Девять направлений, одна ответственная команда
Можно заказать одну услугу, например монтаж видеонаблюдения или серверной. Но чаще клиенты передают нам весь IT-контур по договору абонентского обслуживания, и тогда всё из этого списка входит в одну ежемесячную плату или считается по согласованному прайсу.
Абонентское обслуживание
Полное сопровождение IT компании по договору с фиксированной ежемесячной платой. Может заменить штатного системного администратора или работать вместе с ним.
Что входит и как считается цена →- Поддержка пользователей по телефону и удалённо
- Плановые и срочные выезды инженера
- Мониторинг серверов, сети и видеонаблюдения
- Антивирус Dr.Web на весь парк техники
- Учёт и поставка лицензий на ПО
- Приём заявок 24/7, дежурный инженер в выходные
- Работы ночью и в согласованные окна
- Ежемесячный отчёт о выполненных работах
Серверы и 1С
Настраиваем серверы любой сложности. Диагностика бесплатная, на выполненные работы даём гарантию.
Диагностика бесплатно- Установка и настройка серверов Windows и Linux
- Виртуализация и перенос на новое оборудование
- Резервное копирование и проверка восстановления
- Файловые хранилища и права доступа
- Администрирование 1С и терминальный доступ
- Удалённая работа сотрудников через защищённый доступ
Сети и оптоволокно
Строим сети любого масштаба, от одного кабинета до территории завода. Своё оборудование для сварки оптики, инструменты, тестеры и расходные материалы.
- Проектирование и монтаж СКС
- Wi-Fi для офисов, отелей и производств
- Сварка и ремонт оптоволоконного кабеля
- Организация «последней мили»
- Настройка маршрутизаторов и коммутаторов
- Диагностика медленного или пропадающего интернета
Видеонаблюдение
Проектируем, поставляем, монтируем и обслуживаем системы видеонаблюдения. Настраиваем просмотр камер со смартфона.
Аудит системы бесплатноВнедрение
- Проект и подбор оборудования
- Монтаж камер, регистраторов и линий
- Просмотр со смартфона для владельца и охраны
- Подключение нового оборудования к существующей системе
Обслуживание по SLA
- Мониторинг камер, регистраторов и коммутаторов
- Очистка объективов и корректировка углов обзора
- Ремонт линий и проверка соединений
- Гарантийный и негарантийный ремонт
- Доставка и замена батарей ИБП
- Доступ пользователей и документирование изменений
Антивирусная защита
Ставим корпоративный антивирус на все рабочие станции и серверы, централизованно управляем им и следим за обновлениями. «Доктор Веб» — российский производитель, разрабатывает Dr.Web с 1992 года.
Официальный партнёр «Доктор Веб» с 2023 года- Подбор и поставка лицензий Dr.Web для бизнеса
- Установка и централизованное управление защитой
- Удалённое администрирование и контроль обновлений
- Лечение заражённых компьютеров и восстановление данных
- Выделенный специалист по вопросам безопасности
- Антивирус входит в договор абонентского обслуживания
Телефония и запись звонков
Записываем разговоры менеджеров, настраиваем автосекретарь и автообзвон, подключаем GSM-шлюзы к офисной АТС. Работаем с аналоговыми и цифровыми линиями.
- Запись телефонных разговоров с АТС и без неё
- Автосекретарь и автообзвон клиентов
- GSM-шлюзы для офисной АТС
- IP-телефония и номер 8-800 для бизнеса
- Интеграция записи звонков с CRM
IT для гостиниц и санаториев
Курортный бизнес Сочи — одно из главных наших направлений: санатории, бальнеологические курорты и отели, от небольших гостиниц до комплексов на сотни номеров. Собираем IT для объекта под ключ.
- Облачная система управления отелем с интеграцией Booking.com и других площадок
- Гостевой Wi-Fi с авторизацией по звонку, как требует закон
- Видеонаблюдение по территории с просмотром со смартфона
- IP-телефония и номер 8-800
- Продающая страница объекта для прямых бронирований
CRM для отдела продаж
Внедряем CRM: настраиваем воронку под ваш процесс продаж, подключаем телефонию и обучаем менеджеров.
- Анализ процесса продаж и настройка воронки
- Интеграция с телефонией и записью разговоров
- Подключение сайта, почты и мессенджеров
- Обучение сотрудников и сопровождение после запуска
ЦОД и серверные
Работаем не только с офисными ПК. Наши инженеры проектируют серверные, монтируют и обслуживают оборудование корпоративного класса: стоечные серверы, системы хранения данных, коммутаторы и маршрутизаторы ядра сети, ИБП. Выполняем работы в коммерческих ЦОД по регламентам площадки.
Серверное и сетевое оборудование корпоративного классаПроектирование и монтаж
- Проект серверной: стойки, электропитание, охлаждение, СКС
- Монтаж оборудования в стойки, кабель-менеджмент, маркировка
- Размещение оборудования в ЦОД и переезды между площадками
- Резервирование питания и каналов связи
Эксплуатация
- Стоечные серверы, СХД и системы виртуализации
- Коммутаторы и маршрутизаторы: VLAN, маршрутизация, отказоустойчивость
- VPN между офисами, филиалами и ЦОД
- Удалённое управление серверами через BMC (IPMI)
- Мониторинг оборудования, питания и температуры 24/7
- Замена комплектующих и работа с гарантией производителя
- Схемы стоек, таблицы коммутации и IP-план
- Регламентные работы в согласованные окна
Покажем, где ваша IT-инфраструктура может подвести
Инженер приедет, осмотрит серверы, сеть и рабочие места и составит список рисков. Это ни к чему не обязывает.